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Información que Recopilamos:
• Información Personal: Cuando realizas un pedido o creas una cuenta con nosotros, podemos recopilar cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago. Esta información es necesaria para procesar tus pedidos y garantizar una experiencia de compra fluida.
• Datos de Comunicación: Podemos recopilar información que nos proporcionas cuando te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente, incluidos los intercambios de correos electrónicos, registros de chat y otras correspondencias. Esta información nos ayuda a atender tus consultas, proporcionar soporte y mejorar nuestros servicios.
• Información sobre el Uso del Sitio Web: Recopilamos información no personal automáticamente mientras navegas por nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de navegación. Podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar estos datos y mejorar tu experiencia de navegación.
Cómo Usamos Tu Información:
• Cumplimiento de Pedidos: Usamos tu información personal para procesar y cumplir con tus pedidos, incluyendo la verificación de los detalles de pago, la organización del envío y la prestación de soporte al cliente.
• Comunicación: Podemos usar tu información de contacto para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y otras comunicaciones relacionadas con la transacción. También podemos enviarte correos electrónicos promocionales o boletines informativos si has optado por recibirlos. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Mejora de Nuestros Servicios: Analizamos los datos de uso del sitio web para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, optimizar tu experiencia de compra y adaptar nuestras ofertas para ajustarnos mejor a tus preferencias.
• Obligaciones Legales: En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tu información personal para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.
Seguridad de la Información:
Tomamos medidas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad y salvaguardas estándar en la industria para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos.
Divulgación a Terceros:
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar pedidos. Estos socios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
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Usamos Squarespace para operar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Squarespace usa tu información personal aquí: https://www.squarespace.com/privacy.
Retención de Datos:
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Tus Derechos:
Tienes el derecho de acceder, actualizar y corregir tu información personal. También puedes solicitar la eliminación de tu información de nuestros registros, sujeto a limitaciones legales. Para ejercer estos derechos o para cualquier inquietud relacionada con la privacidad, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación.
Cambios a esta Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al publicar la política revisada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier actualización.
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